Sık sorulan Sorular

Renault Grup Accessory Store Nedir ?

Renault Yetkili Satıcı ve Servislerinin aksesuar ürün gamını geliştirmesi için düşünülmüş, yerli aksesuar üreticileri ve tedarikçilerinin sunduğu ürünlerin Renault dünyasında alıcılarıyla buluşması için özel olarak geliştirilmiş online bir platformdur. Bu platform üzerinde Renault Yetkili Satıcı ve Servisleri (Alıcılar), onlar için seçilmiş aksesuarları inceleyebilir, online olarak satın alabilir, ödemelerini gerçekleştirebilir, siparişlerini takip edebilir, tedarikçiler (Satıcılar) ile iletişime geçebilirler.

KULLANICILAR (ALICILAR)

Renault Grup Accessory Store sitesinden kimler alış-veriş yapabilir?

B2B kanalda faaliyet gösteren Renault Grup Aksesuar sitesi son müşterilere açık değildir. Sadece Renault Dacia Yetkili Satıcı ve Servisleri alıcı olabilir.

Üyelik bedeli nedir?

Renault Yetkili Satıcı ve Servisleri için üyelik bedeli bulunmamaktadır.

Yetkili Satıcı/Servis ‘im, nasıl hesap açabilirim?

Tüm Renault Dacia Yetkili Satıcı ve Servisleri sitenin hali hazırda üyesidir. Giriş bilgilerinizin size gönderilmesi için destek hattına mail atabilirsiniz.

ÖDEMELER

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı ile ödeme mümkündür. Kredi kartı ile ödeme şartları satıcıya göre değişiklik gösterebilir.

Her ürünün detay sayfasında mümkün olan ödeme yöntemleri belirtilmiştir.

Ödemeler; sipariş sırasında, ürünler kargoya verilmeden önce kredi kartınızdan alınır.

Ödemeler güvenli midir?

Online platform üzerinden yapılan tüm ödemeler SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi tarafından korunmaktadır. Bu teknoloji sayesinde gönderdiğiniz tüm ödeme bilgileri şifrelenerek gönderilip alınır. Sistemin doğru bir şekilde çalıştığından ve sizi koruduğundan emin olmak için adres çubuğunda kilit simgesinin bulunduğunu ve adresin HTTPS ile başladığını kontrol edebilirsiniz. Her iki elemanın da adres çubuğunda bulunması durumunda ödemenizin güvende olduğundan emin olabilirsiniz.

Tüm ödemeler BDDK lisanslı iyzico güvencesi altındadır. iyzico ödemelerinizin güvenli ve sorunsuz şekilde gerçekleşmesini sağlayan ödeme çözümü partnerimizdir.

Fiyatlar nasıl belirlenir?

Fiyatlar satıcılar tarafından belirlenir.

Satıcılar fiyat konusunda tek yetkilidir. Aynı ürün farklı satıcılarda farklı satış şartlarıyla bulunabileceği gibi, aynı satıcı aynı ürün için farklı satış şartları ile farklı fiyatlar da belirleyebilir.

TESLİMAT

Teslimat yöntemleri nelerdir?

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünler satıcıların anlaşmalı olduğu kargo şirketince Alıcı profilinde kayıtlı adrese teslim edilir.

SATICILAR

Kimler Renault Grup Accessory Store üzerinden satış yapabilir?

Sadece Renault Grup Accessory Store ekibi ile Satış Sözleşmesi imzalamış satıcılar site üzerinden satış yapabilirler.

Satıcı olmak için nasıl başvurabilirim?

2019 yılı boyunca yeni satıcı alınmayacaktır. 2020 yılı için başvuru yöntemi bu sayfada duyurulacaktır.

Satıcı hesabı açmak için bedel nedir?

Satıcı üyelik bedeli aylık 50€’ dur.

Satışa sunulan ürünler nasıl belirlenir?

Satıcı üyeliği onaylanan satıcı kendi sayfasından ürün teklifi oluşturabilir.

Teklif edilen ürün, Renault Grup Accessory Store ekibince değerlendirilir. Sadece onaylanan ürünler platformda satışa sunulabilir.

Satışa sunulan ürünlerin fiyatları kim tarafından ve nasıl belirlenir?

Satıcı kendi ticari politikasını uygulamakta ve fiyatları belirlemekte serbesttir.

Satıcılar ürünleri üzerinde çeşitli indirimler ve kampanyalar uygulayabilir, hediye kodları yaratabilirler.